בסקר הכולל 25,000 משתמשים מ50 מדינות ומפורסם בנילסן לפני מספר חודשים, בדקו הסוקרים ממי ואיך בדיוק מקבלים אנשים המלצות, ועד כמה הם סומכים עליהן. אין הפתעה רבה שבמקום הראשון, 90% מהנשאלים ענו שהם סומכים על אנשים שהם מכירים. במקום השני, לעומת זאת, עומדות המלצות וביקורות המגיעות מאתרי אינטרנט דמויי רמקול, מה שלדעתי מוכיח עוד יותר את הבחירה במודל של ביקורת חברים באתר – כאשר המנגנון מבוסס המלצות סוציאליות של משתמשים ולא רק המלצות "יבשות".

מענין לראות שחוות דעת וביקורות באתרי המותגים עצמם נמצאים לא הרחק מאחור, אבל אם האתר הוא חיצוני וממומן או מספונסר ע"י המותג, אנשים בוטחים בו פחות – ההבדל הפסיכולוגי שקשור ישירות לדברים כמו ביקורות בלוגרים מוטות מראה את פניו כאן.

הדבר השני המענין הוא שביקורות מומחים (editorial) נמצאות רק במקום הרביעי, עוד נגיסה באמינות העיתונים והעיתונות ה"ישנה".